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苹果公司玩区别对待台北议员要当局出面讨公道

发布时间:2020-06-29 18:31:20 阅读: 来源:地热反射膜厂家

中新网4月26日电苹果公司对大陆、台湾在iPhone手机维修服务上出现区别对待的情形,台北市议员林国成26日特别要求台北市府,能出面替民众争取权益。台北市法务局长蔡立文也当场允诺,未来会继续与行政机构消保部门共同提出诉求,要求苹果公司能给台湾民众公平的待遇。

据台湾“今日新闻网”报道,台北市议会下午进行民政部门业务质询及答复,议员林国成表示,自己接获一位吴小姐陈情,她将自己iPhone 4S送到门市维修后,竟发现隔天拿到的却是“翻修过后的良品”,而非原本的手机。

尽管业者解释这样的做法,是苹果公司的政策,但林国成认为业者必需在申办时就事先告知消费者,让大家有不同的选择。

此外议员陈政忠则指出,苹果公司对两岸消费者的服务也有所不同,iPhone新品在大陆15天内换新可退,但台湾的规定则是7日内可换新但不可退。

最后林国成、陈政忠与同组的黄珊珊共同要求台北市法制局、消保官,务必出面了解业者契约内容是否违反相关法令,并要求业者履行契约、修改不合理的条文内容,并向苹果公司反应修改相关的保修条款,让台湾民众享有和全球消费者同等的权益。

台北市法务局长蔡立文坦言,这项权责应该规行政机构消保部门权管,但此讯息出来后,随即就把讯息转给消保部门,要求共同向苹果公司提出要求,但维修的部分,苹果公司还是没有更动的动作,但未来会持续努力,继续提出要求。

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