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阿里去啊发布未来酒店战略

发布时间:2020-06-29 20:29:37 阅读: 来源:地热反射膜厂家

商报讯

(实习生 王迪慧 记者 郭雪红) 昨天,阿里旅行·去啊正式发布未来酒店战略,携手酒店同行打造一个面向未来的,基于信用体系之上的新型在线旅游服务平台。“未来酒店”第一阶段最先上线的是联合芝麻信用推出“信用住”服务,即支付宝账户信用良好的用户在阿里旅行预订信用住酒店,可享受“零押金无担保急速退房”服务。截至目前,已有近5500家酒店加入了此活动。

据悉,用户在阿里旅行预订酒店时,只要芝麻分达到600分即可选择信用住。用户先入住后付款,无需担保零押金,离店时也无需排队。用户只需把门卡放到前台,系统就会通过用户的支付宝账户里自动扣除房费。据介绍,芝麻信用是国内个人信用评级分数,类似于美国的FICO分,芝麻分的高低代表了用户的信用水平。

一种声音是,阿里旅行·去啊推出的信用住突破了酒店行业传统的前台现付返佣模式,可以通过芝麻信用了解用户的信用水平,解决酒店最担心的No-show率(指用户预定后未实际入住)高的问题。相关数据表明,传统OTA平台上酒店No-show率在40%—50%,而信用住能使之降低到30%以下。

截至目前,全国有近5500家酒店加入“信用住”计划,既有香格里拉、喜达屋、金陵、开元、雷迪森等高端酒店集团,也有如家、华住、布丁、银座、易佰等经济型酒店集团。

阿里集团航旅事业群总裁李少华表示,“未来酒店”是阿里旅行基于用户分享、数据能力和营销平台,为酒店业打造的“一站式解决方案”。除了信用住,接下来,“未来酒店”还将探索更多的服务方式,比如消费者自助选房、自助前台系统等。

中国旅游饭店业协会会长、中国首旅酒店(600258,股吧)集团董事长张润钢认为,传统OTA在过去的酒店行业发展中起到了促进作用,在目前互联网+的新模式下,“未来酒店”是一种新尝试,多样化的在线旅游平台将为酒店效率带来改善。

李少华昨天同时透露,阿里旅行还将与阿里旗下的淘宝、支付宝、花呗、阿里云和石基联合,共享信用、效率、营销、粘性和安全方面的资源。

童文红出任菜鸟网络总裁

商报讯

(记者 郭雪红) 昨天,菜鸟网络宣布任命童文红为公司总裁。阿里集团COO、张勇继续兼任菜鸟网络CEO。童文红于2000年加入阿里集团,自2013年5月菜鸟成立之初即担任COO,一年多来一直是菜鸟网络业务的主要操盘人。童文红表示,今年除了继续构建天、地、人三网形成一套大数据物流服务平台外,菜鸟网络还将发力仓配网、快递网、末端网等三张网络,同时在农村物流和跨境物流方面加大投入。

(责任编辑:HN022)

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